Foires aux questions :

  1. Quels types de déménagement proposez-vous ?

Nous proposons des déménagements résidentiels (appartements, maisons, villas) et professionnels (bureaux, locaux commerciaux, entrepôts). Nous nous occupons aussi des déménagements longue distance à travers la France, avec une expertise locale spécifique pour la région de Vichy, Clermont-Ferrand et Roanne.

 

  1. Où êtes-vous localisés et gérez-vous des déménagements partout en France ?

Notre société de déménagement est basée à Vichy, au cœur de l’Auvergne. Toutefois, nous offrons nos services à travers toute la France, que ce soit pour un déménagement local, régional ou national. Où que vous soyez en France, nous nous occupons de votre déménagement.

 

  1. Comment obtenir un devis pour mon déménagement ?

Pour obtenir un devis, il vous suffit de remplir notre formulaire de demande en ligne ou de nous contacter directement par téléphone. Notre équipe évaluera vos besoins (volume à déménager, services supplémentaires, distance) pour vous fournir un devis précis et sans engagement.

 

  1. Est-ce que vous proposez des services de déménagement pour des objets fragiles ou de valeur ?

Oui, nous proposons des services de déménagement spécialisés pour les objets fragiles, comme les œuvres d'art, les instruments de musique, et les meubles anciens. Nous utilisons des matériaux d'emballage adaptés et des techniques de manutention spéciales pour garantir la sécurité de vos biens.

 

  1. Faut-il prévoir des cartons et des matériaux pour l’emballage ?

Nous proposons des services d’emballage complets, incluant des cartons, du papier bulle, des couvertures de protection, et d'autres matériaux adaptés à vos objets. Vous pouvez aussi acheter nos matériaux d’emballage si vous souhaitez préparer vos affaires vous-même.

 

  1. Combien de temps à l'avance faut-il réserver un déménagement ?

Il est recommandé de réserver votre déménagement au moins 2 à 3 semaines à l'avance pour garantir la disponibilité de notre équipe. Toutefois, nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir, et nous faisons de notre mieux pour répondre à des demandes urgentes.

 

  1. Quelles sont les prestations supplémentaires que vous proposez ?

En plus du déménagement standard, nous proposons des services supplémentaires tels que :

Démontage et remontage de meubles

Emballage et déballage

Garde-meubles temporaire ou à long terme

Transport d'objets encombrants (pianos, électroménager)

Déménagement de locaux professionnels et archivages

 

  1. Offrez-vous des services de déménagement longue distance ?

Oui, nous proposons des déménagements longue distance à travers toute la France. Que vous déménagiez de Vichy vers Paris, Lyon, ou tout autre endroit en France, nous mettons à votre disposition une équipe expérimentée et des camions adaptés pour un transport sécurisé de vos biens.

 

  1. Comment se passe le déménagement de mon entreprise ?

Pour les déménagements d'entreprise, nous élaborons un plan personnalisé pour minimiser les interruptions de votre activité. Nous gérons le déménagement de vos bureaux, équipements, archives et matériel informatique, avec une équipe formée pour manipuler des objets lourds et sensibles. Contactez-nous pour discuter des spécificités de votre déménagement d'entreprise.

 

  1. Quels sont vos tarifs pour un déménagement ?

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs, comme la distance, le volume à déménager, les services supplémentaires demandés (emballage, transport d'objets spéciaux, etc.). Nous vous fournissons un devis personnalisé après avoir évalué vos besoins. Nos prix sont transparents, sans frais cachés.

 

  1. Proposez-vous des solutions de stockage ou garde-meubles ?

Oui, nous offrons des solutions de stockage à court ou long terme dans nos garde-meubles sécurisés. Si vous avez besoin de stocker vos affaires pendant votre déménagement ou entre deux étapes, nous pouvons vous proposer un espace adapté à vos besoins.

 

  1. Comment puis-je suivre l’avancement de mon déménagement ?

Nous vous tenons informés à chaque étape de votre déménagement. Avant le jour J, vous recevrez une confirmation de votre réservation. Le jour du déménagement, notre équipe vous contactera pour vous informer de l’avancée de la prestation. Nous mettons également en place un suivi en temps réel pour les déménagements longue distance.

 

  1. Puis-je annuler ou reporter mon déménagement ?

Oui, vous pouvez annuler ou reporter votre déménagement sous certaines conditions. Pour toute modification, merci de nous contacter au moins 48 heures à l’avance. Des frais peuvent être appliqués en fonction du délai et de la nature de l’annulation.

 

  1. Quelles sont vos assurances pour les déménagements ?

Nous avons une assurance déménagement couvrant vos biens en cas de dommage ou de perte pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier si vous avez une assurance complémentaire ou de prendre une option d'assurance supplémentaire si vous avez des objets de valeur particuliers.